2008-05-18                     来源：今晨6点

    5月18日讯 为规范“一日游”经营活动，保护旅游者和经营者双方的合法权益，促进一日游市场健康有序发展，昨天，《烟台市一日游合同（试行）》示范文本正式出台，进一步规范旅游市场的经营行为，提高服务质量。

    按照合同规定，旅行社经营一日游应当与旅游者签订《烟台市一日游合同（试行）》，明确双方的权利、义务和违约责任。导游人员在接待旅游团队时必须佩戴IC卡导游证，携带有关接待证明。旅行社应为导游人员派发游览行程单，标明团号、人数、游览景区（点）的名称，用餐餐馆的名称及餐标，出发地点、时间，返回地点、时间，旅游车辆的车号及司机姓名等，并加盖旅行社公章。

    旅行社经营一日游所使用的旅游车辆，应当获得旅游营运资质；安排游客用餐，应尽量选择旅游星级餐馆，明示用餐标准，并应当与餐饮服务经营者签订合作协议，明确服务标准和双方的责任、义务。

    另外，旅行社进行一日游宣传活动时，广告语言中不得用模糊用语诱导游客，不得以低价招徕、加收费用等欺诈手段揽客。

    附：旅行社应向旅游者公开的服务项目

    旅行社名称；旅行社业务经营许可证和工商营业执照；旅游产品线路；游览景区的准确名称及游览时间；明示旅游价格（价格中应明列所收取的各项费用）；给游客出具发票，并提示游客自愿购买人身意外伤害保险；其他应告知旅游者的事项。（记者 方春明 通讯员 徐丰远）