回来后和携程进行了交涉，把此次游程过程中的种种问题一一说明，携程客服服务态度非常好，但是不办事，仅举一个例子，此次我出游的费用3000元/人，两人6000元，包含+330元的豪华海景房和园景房。但是同游的没有加330元房间，是2800元/人，两人5600元，和我的差价有70元，不知道这70元从何而来。

携程给予的是要提供另外游客的编号，我想说的是这绝对不是杜撰，不要到时候提供出证据让携程难堪。只是希望你们自己内部查询，我想通过数据库肯定可以做到的，否则携程怎么来管理那么多的客户。携程最后给了我1000分的携程积分，我想再多的积分也换不会所损失的，希望携程今后提供的服务更人性话，这样才能越做越好。

注：海南游必带物品

防晒霜（指数越高越好，随时要抹）

遮阳帽

游泳衣游泳裤

醋（吃海鲜用）

一次性短裤

太阳镜

备注：当地司机说网上的文章大部分是抢手写的，而本人这些是切实感受，写的比较匆忙，希望能给大家一些建议。总之可选携程，但是要慎重，而且每样服务要问清楚，问仔细，否则就会吃哑巴亏的。

xunhua99@ehousee.com，有什么问题可以和我联系。