到上海住周家嘴路的莫泰,寄存行李时被告知前台已经存不下,不能存了,但我们不可能拿着那么多行李去办事,建议他们如果前台没有地方存时,应该能找到别的地方存,服务的宗旨就是让顾客满意,结果1010号服务员说她管不了,问她经理管吗,她态度很差的说那你去找我们经理,我们坚持要存,她又说丢了不管.每个行李上都有牌子,顾客手里也有牌子,号码是一样的,难道顾客随便进来拿行李你都不看牌子的号码就把行李给他吗?

让我对这家酒店的服务很失望,也许别的莫泰服务是好的,但这是第一次入住莫泰,有了这样的经历实在不敢再选择这里.